药品销售要熟知每一种药品的功效，对于需要购买药品的顾客，要迅速了解其需求，向其推荐适合的药品。 微笑服务。顾客进店后要微笑问好。称呼尽可能用阿姨、大爷、大妈、姑娘等能够快速消除与顾客隔阂的称呼。放松的心情和舒适的感觉，有利于销售的达成。 仔细询问。
立即答复。药店营业员对顾客的偏见、价格上的反对、对药品不太了解以及由于对信息的需求而产生的反对意见要立即作出答复。因为持这几种反对意见的顾客都有一种想进一步了解药品的欲望，如果不及时满足顾客的这种需要、坚定他对药品的信心，顾客就很有可能放弃对药品的了解兴趣，从而远离销售活动。
医药代表要想达到有效成交，就需要通过发现并满足客户的特定需求，发挥其最大潜力，并把市场区隔极小化，根据其特点制定详细表单，详细了解市场现况，收集信息，做出正确判断。在这个注重专业化细节的时代，医药代表在进行拜访时越注重细节，越是能够达成主动成交，与目标医生建立长期合作关系。
注意称呼得体 推销员在推销过程中首先是与客户打招呼，引起客户重视，那么在称呼上就要讲究一点艺术性。比如说有头衔的客户，就要用尊重的声调说出客户的姓及头衔；对于上了年纪的客户，则应热情乖巧地称呼老伯或阿姨等；对于上班一族的职业男女或新潮青年则以先生、小姐称呼为佳。
药品销售技巧一： 如何把握时机◆当医药代表发现客户的需求时当医药代表发现客户的需求时，医药代表要开始呈现产品，将产品特性转换成产品的利益。◆当医药代表已清楚客户的需求时当医药代表已清楚客户的需求时，必须要呈现你的产品，因为医药代表来的目的就是推销产品，让客户了解产品，最终使用产品。
药品电子商务，应能涵盖药品、医疗、保险、电子政务等医药卫生领域，能够实现医疗便利化、社会福利最大化。这应是药品电子商务的内涵。在我国医药卫生体制改革的过程中，若能根据药品电子商务的内涵，把电子商务结合到医改过程中去，定会得到很好的成效。
近期食药总局领导赴粤考察医药电商也释放了利好信号：支持药品O2O，拟定处方药网上销售目录，扶持正规网上药店，探索网上药店医保支付方式等。
药品市场发展策略，医药企业在选择目标市场，制定市场策略的同时，还须研究和制定药品市场发展策略，即企业扩大再生产，开拓市场，发展经营策略，首先须认真确定企业现有业务和产品状况，对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析，把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。
电商的营销策略有以下：电子商务的发展促进传统企业从制度上进行改革、完善，特别是围绕电子商务发展的要求从组织机构的设置、企业员工激励制度的创立和企业所有者。电子商务的开展要求企业不断跟踪相关技术的最新进展，及时开发或者引进先进技术，只有提高自身的技术创新能力，才能在市场竞争中争取主动。
医药营销模式。制药企业在还未将产品打入市场之前所确定的某一种销售的方式这就是医药营销模式，它同时也是企业进行市场营销工作最先要解决的一个关键环节。模式是制药企业在注册属于自己的销售公司或者营销中心之后，在全国各个城市设立驻外办事处，招聘一定量的业务员进行市场开发和产品宣传推广的工作。
单一经营模式单一经营又称专业化经营，是指企业只在一个产品领域进行设计、生产或销售，经营范围相对单一。多元化经营模式多元化经营模式分为集中式多元化经营、横向多元化经营和混合式多元化经营三种基本类型。
B2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。
资源互换：资源互换是一种双方商定在一段时间内彼此相互交换现金的金融交易。利益均分：利益均分是在一定的利益格局和体系下出现的利益体系相对和平共处、相对均势的状态。股权转让：股权转让，是公司股东依法将自己的股东权益有偿转让给他人，使他人取得股权的民事法律行为。
指企业生产新产品销售给原市场的顾客，以满足他们新的需求。如某食品机器公司，原生产食品机器卖给食品加工厂，后生产收割机卖给农民，以后再生产农用化学品，仍然卖给农民。水平多元化经营的特点是，原产品与新产品的基本用途不同，但它们之间有密切的销售关联性。
1、代理分销渠道模式是指制造商利用一定的中间商帮助寻找顾客、销售商品，但是制造商没有向中间商转让产品所有权。因此，中间商只是在接受生产商委托的前提下进行商品的代销。一般来说，中间商不购买产品，不必为产品付款，也没有产品的所有权。这样的中间商通常称为代理商。
2、代理是指代理人按照本人的授权同第三者订立的合同或其他法律行为，从而产生的权利与义务与本人发生的效力。代理者通过满足与商家的约定，增大商家销售额等要求，从而获得报酬。
3、定义不同：经销一般是指经销商与生产厂家或供货商达成协议，在规定的期限和地域内购销指定的商品。在经销情形下，供货商和经销商之间是一种买卖关系。代理人是指被代理人或委托人授予代理人以“销售商品的代理权”，代理委托人在销售代理权限内收集订单、销售以及代办。
4、代理模式是销售公司委托代理商在特定区域内代表公司进行产品销售。代理商负责产品的市场推广、客户关系维护等工作，根据销售业绩获得佣金。这种模式适用于产品需要广泛覆盖市场的场合，可以降低销售成本，提高市场渗透率。 电商模式 电商模式是利用电子商务平台进行产品销售的模式。
5、区别：他们的盈利模式是不一样的，代理商是给产品企业提供服务，然后从中收取企业的佣金，分销商则不是，他们盈利是收取的是产品的差价，也就是企业把产品卖给分销商，然后分销商卖给客户，从中收取差价。
